FAQ
FAQ - часто задаваемые вопросы.
На странице размещены наиболее популярные вопросы
Также вы можете оставить заявку на техподдержку на этой странице
[sc name="okdesk" ]
Здравствуйте! Как получить пароль на архив с документацией?
Пароль на архив выдается сервисным центрам. Пароль вы можете узнать у своего менеджера, или сделав запрос на ящик master@diac.ru с указанием номера сервисного договора.
Подскажите, пожалуйста, какие ИК светодиоды нужно ставить на детектор Mercury D-45U?
Описание и название ИК светодиодов, используемых в наших детекторах, смотрите по ссылке
http://www.brtled.com/GetPdfFile.aspx?no=BIR-BO03E4G-2
Какой сканер подходит для программ Microinvest? Как его правильно настроить?
Подойдет любой сканер с интерфейсами USB или KB. Для корректной работы с Microinvest иногда требуется не стандартный суффикс CR+LF, а CR. Как настроить — смотри в инструкции пользователя.
Как изменить интерфейс с USB на USB-COM?
Для проводных мультиинтерфейсных сканеров штрихкода необходимо:
1) Заменить кабель на соответствующий.
2) Считать из инструкции коды Начало настройки, Код интерфейса (USB-COM), Конец настройки.
3) Перезагрузить сканер. (передернуть провод интерфейса).
Для беспроводных сканеров штрихкода необходимо:
1) Заменить базу.
2) Провести синхронизацию по инструкции.
Как настроить принтер Т58 с USB?
В ТМ58 совмещенный интерфейс USB / RS.
для работы с USB необходимо установить драйвер http://service.mertech.ru/files/USBCOM_Driver.zip
После установки драйвера и подключения принтера в диспетчере устройств во вкладке порты появится новый СОМ порт.
Смотрите номер — например, СОМ 4. Этот же порт выставляете в драйвере принтера на вкладке порты.
Подробнее: http://service.mertech.ru/files/printers.zip файл «Инструкция к принтерам T58 c интерфейсом USB.doc»
Как подключить принтеры MPRINT к 1С?
Сначала необходимо установить принтер в систему.
Драйвера: http://service.mertech.ru/?p=866
После нужно связать принтер и 1С.
Обработки: http://service.mertech.ru/?p=1304
Как настроить открытие денежного ящика на принтерах MPRINT?
В свойствах принтера есть параметр Cash box. Распайка кабеля к ящику есть в инструкции.
Где можно посмотреть описание ESC команд для принтеров MPRINT?
Описание основных команд есть в английской инструкции на диске вместе с принтером.
Как перевести сканер CL-600 в режим эмуляции ввода с клавиатуры ?
В сканерах Cl-600 последних версий, возможен перевод интерфейса посредством его считывания из инструкции, для этого вам необходимо считать штрих-код смены интерфейса из данной инструкции. (Будьте внимательны данный способ возможен лишь для сканеров последних версий выпущенных с сентября 2015 года, данный способ категорически не подходит для прошлых версий данной модели, так как ваш сканер перестанет правильно работать)
Проблемы с принтером t58 , переставлял дрова с диска и с сайта на двух ноутах, в итоге остановился на старой версии драйверов с сайта, винда стоит семерка 64 бит. Принтер установился и доступен, документ на него отправляется но всегда выдает сообщение об ошибки печати, так ниразу ничего и не напечатал пока. Как быть?
Здравствуйте!
Какой интерфейс принтера?
Какой порт выставлен в драйвере?
У Вас либо порт усб и не установлен драйвер виртуального сом порта, либо выставлен неправильный порт в драйвере (для данного интерфейса номер порта смотреть в диспетчере устройств в разделе порты)
Здравствуйте!
Возможно ли у Вас купить колёса(перёд-зад) 12″+батарейку+контроллер для Volteco Shrinker 350W?
Если «да», то почём? + доставка в СПб.
Спасибо.
вопрос не по адресу. обратитесь в магазин electrovelosiped.ru
Постоянно горит синий индикатор в чем может быть проблема ?
Прошу прощения =) сканер этикеток Mercury CL-600 постоянно горит синий индикатор
Если сканер при этом работает — просто ждите автоотключения (30 минут по умолчанию). Если не работает http://service.mertech.ru/?p=1411
Спасибо огромное, помог резет )
Здравствуйте!
Не удается провести сопряжение сканер CL-200 (интерфейс USB-COM).
Windiws XP. USB приемник стал на порт COM3.
Синхронизация проходит все пункты, кроме п.3 (В режиме сопряжения сканер будет подавать звуковой сигнал каждую секунду).
п.1 проходит только при выключенном сканере, т.е. когда на индикаторе нет никакого цвета.
Соответственно тройного звукового сигнала о сопряжении не слышно.
Поэтому штрих-коды не читаются.
Что у меня не так?
Доброго времени суток.
Вы не правильно выполняете первый пункт из-за этого и происходят звуковые сигналы частые. Вам необходимо, как и описано в инструкции: Нажать на курок сканера и ждать звукового сигнала и только после того, как прозвучит писк сканера — отпустить кнопку и начать нажимать её очень часто.
На приёмнике аналогично: нажимаете на кнопку, и ждете пока замигает, как только замигает — отпускаете кнопку и нажимаете её часто много раз.
Если вы сделали так как описано, то произойдет писк, сигнализирующий о сопряжении сканера с приёмником.
Добрый день, у нас в фирме были куплены сканера Mercury cl-200 при сканировании в поиске оборудования 1C в конце кода добавляется символ J, что крайне неудобно при работе в веб базе (она у нас заточена под google chrome) т.к. постоянно открывается вкладка загрузки, ctrl+j в хроме горячие клавиши. возможно ли как то убрать этот символ в конце? при сканировани в блокнот, этот символ отсутствует.
Для полноты информации:
1С) %01352061 #13 j
Блокнот) %Ш01352061
У вас настроен суффикс CR+LF и, возможно что-то еще.
Рекомендую сбросить до заводских настроек и после настроить суффикс CR (настройка суффикса есть в краткой инструкции).
Да, CR+LF они и нужны, проблема что суффикс j всегда присутствует что в заводских настройках, что в настройках под нашу веб базу. Насколько я увидел у нас есть 2 типа сканеров cl200, одни определяются как profilic usb to serial и у них нет суффикса j, другие же определяются как USB устройство ввода и у них присутствует суффикс j.
Добрый день! Модель сканера CL-600. После первой зарядки всё работало. После второй зарядки индикатор оранжевый, сканер не работает, на нажатие кнопки не реагирует. Резет не помог. При включении на секунду светится синяя индикация и есть звуковой сигнал, но затем снова ораньжевая индикация…
Добрый день Юрий. Попробуйте полностью зарядить сканер ещё раз и сбросить настройки. Если это не поможет, и сканер не будет реагировать, то свяжитесь с нашими менеджерами и уточните расположение ближайшего к вам сервисного центра. Вам подскажут, как проще осуществить гарантийный ремонт. Список наших сервисных центров можете найти в документации к сканеру.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принтер Mercury MPRINT LP58 EVA работает, без переустановки драйвера, в режиме печати чеков и этикеток? В описании написано, что достаточно лишь заменить тип бумаги, перезагрузить и все. Или же все-таки надо каждый раз устанавливать один драйвер, печатая, например, чеки, а потом, для того, чтобы печатать этикетки- откатывать драйвер на печать чеков и устанавливать драйвер на печать этикеток???
Добрый день Максим.
Достаточно один раз установить 2 драйвера: один для печати на этикетках, один для печати на ленте. (С точки зрения ОС у Вас будет 2 принтера)
После замены материала и перезагрузки принтера Вам нужно печатать через соответствующий материалу драйвер.
Здравствуйте!
Возникла следующая проблема. Подключаем принтер Т80 к компьютеру с установленной системой Windows 8.1 64bit — установил на систему последние драйверы, скаченные с данного сайта. Установка проходит нормально, но при попытке печати в стандартных настройках — просто немного прокручивается лента на принтере и все. При изменении настройки Print Mode в принтере с режима Graphic на Software Font — печать идет, но конечно без возможности индивидуальной настройки печати. При подключении же данного принтера к системе Windows XP — такой проблемы не возникает.
Что делать?
Судя по описанию проблема не в принтере а в настройке системы, попробуйте удалить полностью принтер из оборудования и принтеров и установить заново http://service.mertech.ru/?p=866
универсальный new драйвер. Не забудьте выбрать порт. Print mode должен стоять графический (graphic).
Драйвера переустанавливал удалял и устанавливал заново — не помогает. Причем пробовал делать на двух разных Windows 8.1 — в режиме Graphic — только прогоняется бумага на 1,5см и идет обрезка и все. В чем еще может быть причина?
Причина в драйвере. Сейчас идёт доработка под корректную работу в windows 8.1.
Здравствуйте! А по срокам можете сориентировать?
Добрый день, приобрел термопринтер MPRINT T58 USB
Система Windows 7 64x
Установил драйвер USB с сайта, запомнил порт.
Установил универсальный драйвер с сайта, указал там порт.
При печати возникли следующие проблемы:
1. Он не печатает! То есть отправка на печать идет, но выдается пустая бумага.
2. Чек идет без остановки метрами. Нашел в вопросах полурешение — убрать колонтитулы в блокнототе, это помогло. Но печать чеков у меня будет из браузера, как там это сделать? (В настройках печати убрал колонтитулы, но все равно чек очень длинный.)
Добрый день, при печати из браузера в окне «поля» нужно выставлять значение «нет», это избавит от лишних колонитутулов и печати длинного чека вместо короткого.
Проверте правильной ли стороной вы вставили бумагу, если правильной и ни с какой стороны не печатает (попробуйте например тастовый платеж зажимаете кнопку подачи умаги и включаете принтер)и после печати пустой лист, то скорее всего у вас неисправна термоголовка и это гарантийный случай, список ближайших сервисных центров вы найдете сдесь по городу http://www.mercury-equipment.ru/whereservice
И переустановите драйвер http://service.mertech.ru/?p=866
установите универсальный new драйвер, в нём исправлена проблема с 64-битными ос.
При печати из браузера лента все равно идет не прекращая — http://joxi.ru/8LPzU4wyTJDDAvnV-7o
При этом в блокноте это исправляется.
Текст появился, лента неправильно была вставлена.
Драйвер самый новый.
вы поставили в пункте «поля» значение «НЕТ» при печати из браузера ? На всех браузерах пробовали ?? Если нет то попробуйте из других браузеров например firefox, opera, chrome
Это можно только исправить, настраивая параметры печати в самом браузере, браузер по умолчанию печатает на всю длину ленты указанную в параметрах печати.
Возникла еще одна ошибка — http://joxi.ru/Xp30U_3JTJBNeRk_J1E
При печати вылезает слишком много бумаги — я выдергиваю шнур питания у принтера, но когда включаю снова он перестает печатать.
Добрый день,
приобрел термопринтер MPRINT R58 USB OC Windows 8.1 rt.
Драйвера на сайте не устанавливаются на данной операционной системе, подскажите будут ли драйвера для этой системы и когда ?
В дополнение, нужен драйвер для архитектуры ARM, подключить термопринтер MPRINT R58 к планшету Microsoft Surface
Занимаемся портированием драйверов принтеров mprint для windows 8.1, как только будет готово, выложим ссылку на установщик сюда.
Есть ли перспектива что драйвер будет реализован для процессора АRМ. Новый универсальный драйвер (поддержка Windows 7 x32 x64, Windows 8.1 x32 x64), не поддерживает процессор АRМ.
При попытке подставить данный драйвер система выдает сообщение : В указанной папке не найдено драйверов, совместимых с этим устройством. Если в этой папке имеется драйвер, проверьте пригоден ли он для поддержки устройства «Windows для компьютеров на базе процессоров ARM»
Вот что говорит диагностика принтера http://joxi.ru/N5_0U4wyTJC6Agx-jHE
Скажите как отключить сигнал при открывании крышки ленты
Отключение звукового сигнала не предусмотрено производителем в штатном режиме и в случае выхода из строя принтера — данные действия будут являться вмешательством во внутреннее устройство принтера и повлекут за собой отказ от гарантийного ремонта.
Здравствуйте, как подключить меркурий cl-800 к 1С, что бы он перед штрихом нажимал кнопку F7 для поиска штрих кода ?
Добрый день, вам необходимо настроить префикс в сканере, подробная инструкция находиться по ссылке http://service.mertech.ru/?p=1047
Здравствуйте. Читал где то пол года назад об уменьшении боковых полей на MPRINT T-80, сейчас не могу найти эту информацию, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. На т-58 эту проблему не решили.
http://service.mertech.ru/?p=866
проблему с полями решили в новом драйвере от 20.08.13
на т-58 отступ на поля по 5 мм с каждой стороны, не меньше — это особенности термоголовки.
Сейчас надо об уменьшении боковых полей на MPRINT T-80. Заранее спасибо.
Здравствуйте. При печати чека со штрихкодом на принтере Mercury T80 не вся информация вмещается по ширине. При этом остаются поля с обеих сторон по 8 мм. Как быть? Исходный файл документа формируется рабочей программой и изменить его я не могу. Вроде все возможные настройки и драйвера перепробовал.
Здравствуйте. Читал где то пол года назад об уменьшении боковых полей на MPRINT T-80, сейчас не могу найти эту информацию, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
Здравствуйте Алексей, ссылку выложил выше дублирую в этом сообщении.
http://service.mertech.ru/?p=866
проблему с шириной полей решили в новом драйвере от 20.08.13
также не забудьте выставить микропереключатель на большее количество символов в строке (см чек автотеста)
Спасибо Вам за ответ, но поля в тестовом чеке почему то меньше чем в рабочем, микровыключатель № 2 перевел в положение «ON», но поля не уменьшились, может быть я полный NUB ? Прошу помощи.
Добрый день!
Используем в работе сканер штрихкода Mercury cl-600, возникли некоторые проблемы:
1) Озвученная дистанция связи 60 метров в прямой видимости или 30 через стены, у нас по факту получилось не более 5 метров — склад 100 кв. м. база(комп. с беспроводным адаптером) стоит на одной из нижних полок стеллажа, стеллажи металлические, полки дерево, перегородок и стен нет. Далее 5 метров связи сканера с базой нет.
2) Решили обойти эту проблему использованием встроенной памяти, но тут возникла другая проблема: при считывании из памяти данных в 1С (8.2 УТ 10.3) выдается ошибка:
(Считаный штрихкод не может быть обработан Необходимо убедится, что данный штрихкод зарегистрирован в информационной базе и может быть обработан в данной форме.» «Штрихкод «4041485023685 J4041485023685 J4041485023685″). Штрих код в данном примере был считан в память сканера три раза. В обычном режиме(адаптер подключен, сканер в зоне доступа) в документ подставляется номенклатура с этим штрих кодом.
Подскажите почему такой маленький радиус, против заявленного и как исправить ошибку при использовании памяти?
Здравствуйте!
1) Была небольшая партия сканеров CL-600 с маленьким радиусом действия беспроводной связи. При продаже из этой партии мы предупреждаем о данной особенности.
2) Какой обработкой для сканера пользуетесь? какой интерфейс у сканера (эмуляция клавиатуры, или эмуляция RS)?
Скорее всего проблема в том, что в настройках сканера суффикс CR+LF, а в настройках 1С только CR . Рекомендую суффикс только CR выставить везде.
Здравствуйте. Приобрёл чековый принтер MPRINT T58. Но никак не могу установить драйвера. Вроде всё делаю по инструкции, но не получается. Уже 2 дня мучаюсь. Установлена ВИНДА 7 64 бит. Подскажите пожалуйста подробно как установить?
С уважением,
Иван.
Здравствуйте! в чем выражается проблема?
не запускается установщик, или
выдает ошибку при установке (какую?), или
после установки не появляется принтер в устройствах и принтерах, или
принтер появляется но не печатает?
Здравствуйте. 1)Скачиваю драйвер в компьютер.
2)Устанавливаю программу.
3)Захожу в раздел :ДОБАВИТЬ ПРИНТЕР.
4)Нажимаю : ДОБАВИТЬ ЛОКАЛЬНЫЙ ПРИНТЕР и ДАЛЕЕ
5)Нажимаю : ИСПОЛЬЗОВАТЬ СУЩЕСТВУЮЩИЙ ПОРТ LPT1: (Порт принтера) и нажимаю далее
6)Нажимаю : УСТАНОВИТЬ С ДИСКА и обзор ,setup открыть и ОК и нажимаю далее
7)Нажимаю имя принтера на POS58 Driver и нажимаю далее и после этого выходит табличка с надписью — Установка принтера: Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершить операцию( ошибка 0×00000002).
Почему у меня не получается? Может не так устанавливается?
С уважением,
Иван.
Здравствуйте. Только что разговаривал с Вами по телефону. И Вы мне установили новый драйвер. Всё получилось. Спасибо большое за оперативную помощь.
С уважением,
Иван.
Спасибо Вам за ответ, но поля в тестовом чеке почему то меньше чем в рабочем, микро выключатель № 2 перевел в положение «ON», но поля не уменьшились, может быть я полный NUB ? Прошу помощи.
mprint t-80
Добрый день, для того что бы поля были максимальной ширины на т80 необходимо переключить переключатели #1 в позицию вкл. и в первом ряду и во втором.
Добрый день, принтер T58 внезапно начал печатать всё на китайском, и не хочет возвращаться к русскому, что делать?
Добрый день, позвоните в техподдержку, появилась специальная утилита для смены режимов печати в т58.
Есть сканер USB Mercury 2000PL. Не могу его установить в WinXP. Не определяется, а драйвер для него не могу найти. Как решить эту проблему подскажите.
Добрый, уточните пожалуйста, что именно происходит, когда вы вставляете usb сканера в порт компьютера ?
Зажигается ли луч при нажатии ?
У вас точно usb или usb-rs232 сканер ?(написано на упаковке )
При подсоединении сканер издает сигнал и высвечивается окно, что обнаружено новое устройство «USB-Serial Controller D», далее «не удалось установить это оборудование. При этом сканер светится и при наведении на штрих-код «пикает» в системе соответственно ничего не происходит. В свойствах «USB-Serial Controller D» дает только переустановить драйвер, обновить или удалить.
Все верно, вам необходим драйвер виртуальном ком порта, скачать можно здесь: http://service.mertech.ru/?p=41
после установки драйвера система будет думать что у вас ком сканер и появиться новый universal serial porn com*** где *** номер ком порта, его-то и нужно указывать при инсталяции сканера в программах.
Проверить работоспособность такого сканера можно, установив программу hyperterminal
Добрый день. Что-то скажите про сканер Mercury 2000PL? Никак его не могу победить.
Искал драйвер для linux для принтера mprint r58, подошел драйвер(с небольшими плясками с размером бумаги) от Epson-9-pin который уже есть в базе принтеров CUPS.
Надеюсь, что помог кому-нибудь!
спасибо, полезная информация, да именно стандартный epson protocol используют принтеры mprint.
Добрый день
Сканер USB Mercury 2000PL. Не могу его установить в WinXP. Не определяется, а драйвер для него не могу найти.
При подсоединении сканер издает сигнал и высвечивается окно, что обнаружено новое устройство «USB-Serial Controller D», далее «не удалось установить это оборудование. При этом сканер светится и при наведении на штрих-код «пикает» в системе соответственно ничего не происходит. В свойствах «USB-Serial Controller D» дает только переустановить драйвер, обновить или удалить.
Спасибо
Добрый, вам необходимо скачать драйвер эмуляции com порта отсюда, с нашего сайта
http://service.mertech.ru/?p=41
после установки появиться ваш сканер в com устройствах, в диспетчере устройств, там будет надпись вида COM»Х» где «Х»- номер ком порта, именно его вам нужно указать в настройках программы, с которой вы хотите использовать, данный сканер.
Добрый день! Сканер Mercury CL-600. возникла такая пролема: изначально сканер был с приёмником USB, я синхронизировал его с приёмником USB-COM, приёмник со сканером синхронизировались, но данные в гипер терминал не передаются, а сам сканер при считывании выдаёт 2 сигнала (по инструкции это ошибка (режим памяти)), возникает вопрос, можно ли синхронизировать с данным сканером базу с другим интерфейсом (как это возможно в RMecury CL-200 и CL-800) или же нет?
Добрый, скорее всего вы неккоректно синхронизировали, вам необходимо есщё раз повторить процедуру синхронизации: вставить юсб-свисток в сканер и нажать одновременно на нем кнопку и на сканере и подержать 5-10 секунд.
О результате напишите в ответе на этот репост.
результата никакого, единственное, что сканер начал издавать 4 сигнала (это ошибка передачи) и стал выключаться через 10 секунд, хотя полностью заряжен
и на свистке нету никаких кнопок, кнопка есть на свистке от СL-200/CL-800
в документации в сканере есть настройка- штрих-код сброса сканера к заводским настройкам, со сканируйте начало настройки далее заводские настройки, далее конец настройки, проверте на любом штрих-коде, если не будет передавать — то заново синхронизируйте, вставив свисток в сканер и нажав кнопку на сканере.
cсбрасывал и не раз, всё равно никакого результата
Похоже на гарантийный случай, свяжитесь с вашим менеджером, через которого покупали данный сканер.
Подскажите. Есть принтер Т58 USB перешел с 7 windows на 8.1
Установил универсальный драйвер свежий с сайта.
Он определился все хорошо, но не печатает ни из 1с ни из под виндоус.
Порты все перебрал, посылаешь на печать, ничего не происходит и через какое то время выходит ошибка, невозможно напечатать документ.
Если жать подачу бумаги и вкл принтер, то он печатает свою тестовую страницу.
USB порт тоже менял не помогло. Что делать?
вы забыли установить USB-COM драйвер(для T58 USB -RS), находиться здесь: http://service.mertech.ru/?p=866
после этого ваш usb принтер будет восприниматься, как com устройство, номер сом порта посмотрите в диспетчере устройств в оборудовании (правой кнопкой на мой компьютер—>свойства)
Здравствуйте! Купил сканер штрих-кодов Mercury CL-600 USB.Оказалось, что у него интерфейс не подходит для работы в магазине, он воспринимается только как клавиатура.Узнал, что я купил не ту версию, мне нужен был MERCURY CL-600-R USB(эмуляция RS232). Вопрос — как перепрошить сканер, чтобы был интерфейс, как в версии MERCURY CL-600-R USB(эмуляция RS232), и сканер нормально заработал.
вам нужно заменить приёмник от вашего сканера, на приёмник от сканера с интерфейос USB-COM
А у меня есть информация, что можно путём перепрошивки сканера, можно поменять интерфейс с USB на эмуляция RS.
Вот только не знаю как это сделать.
Добрый день, всё правильно, вам необходимо заменить приёмник на приёмник от сканера с интерфейсом usb-com, т.к. в cl-600 модели это единственный способ смены интерфейса.
Позвоните уточните наличие данной запчасти у своего менеджера, через которого вы покупали сканер.
Добрый день, подскажите пож-та, сканер mercury cl-600, полностью заряжен, после включения выключается через 10 сек., менял аккумулятор, всё равно та же проблема
попробуйте отключить авто выключение (штрих код настроек в маленькой инструкции которая прилагается со сканером).
Если не поможет то скорее всего проблема в плате управления, обратитесь к вашему менеджеру, необходим гарантийный ремонт.
Добрый день, есть сканер Mercury 6061P2D, такая с ним проблема: он включается и постоянно горит зелёная подсветка, но диоды не загораются при нажатии на курок. Как можно это исправить?
диоды не загораются и соответственно, не могу сбросить настройки и вообще ничего не могу считать
Здравствуйте Савелий, это — гарантийный случай, необходим ремонт, обратитесь в наш сервис.
Добрый день!
Я подключаю принтер R58 с USB установил драйвер http://service.mertech.ru/files/USBCOM_Driver.zip
После установки драйвера, подключил принтера, но в диспетчере устройств во вкладке порты не появляется новый СОМ порт.
Что надо сделать что бы появился виртуальный com порт? Принтер печатает пробную страницу и в настройках принтера стоит порт USB.
Здравствуйте, так у вас если usb принтер, то вам необходимо выставлять только usb во всех настройках, com тут ни причем.
Скачайте у нас на сайте драйвер универсальный новый с поддержкой Windows 8.1, установите, правильно выбрав порт принтера(в вашем случае usb). Должен заработать.
ссылка на драйвер http://service.mertech.ru/?p=866
Здравствуйте ! Приобрел принтер MPRINT G58, где можно найти на него драйвер. На сайте есть только для моделей MPRINT T80, MPRINT T58, MPRINT R58.
здравствуйте, качайте универсальный драйвер с нашего сайта и при установке выбирайте t58 работают по одному принципу.
скачать можно здесь: http://service.mertech.ru/?p=866
рекомендую Драйвер на MPRINT Универсальный НОВЫЙ с поддержкой windows 8.1
Здравствуйте Владимир, драйвер можете найти на нашем сервисном сайте, на котором сейчас находитесь
вот ссылка непосредственно на странциу с ним:
http://service.mertech.ru/?p=866
качайте строго
Драйвер на MPRINT Универсальный НОВЫЙ с поддержкой windows 8.1
ВЫБИРАЙТЕ УСТРОЙСТВО: Т58, т.к. драйвер на т58 и g58 идентичны.
Здравствуйте! Хотим в кафе поставить Принтер чеков MPRINT R58 USB будет ли он поддерживать печать чеков через интернет браузер?
Здравствуйте! Все зависит от вашего ПО. А так, печать с драйвером доступна из любого приложения, в том числе из браузера. Главное — правильно задать ширину страницы при печати.
Здравствуйте.
Используем принтер MPRIN T58 в 1с, операционная система windows 7 (не помню 32 или 64 битная).
При печати чека из программы 1с 8.2 (Палтусов: Ресторан.) выходят вот такие кракозябры (иероглифы):
http://volgalab.ru/Pictures/1.jpg
http://volgalab.ru/Pictures/2.jpg
И тут возникает несколько вопросов:
1. Поддерживает данный принтер русскую кодировку?
2. Какой нужен шрифт для корректной печати на русском языке?
3. Какая нужна кодировка для корректной печати на русском языке?
И самый главный вопрос:
Как исправить данные ошибки что бы печаталось нормально на русском языке?
Здравствуйте Михаил, про смену кодовой странице на принтерах mprint вы можете прочитать здесь:
http://service.mertech.ru/?p=928
и здесь:
http://service.mertech.ru/?p=1498
Обе утилиты корректны и работают. Отличается тем, первая настраивает кодировку в graphic print mode, а вторая настраивает кодировку и в software mode и в graphic print mode.
Выбирайте либо 866, либо 1251 (обе Cyrilic) в зависимости от ПО.
Здравствуйте! Возможно ли на MPrint G58 изменить скорость COM порта? (по умолчанию установлена 9600)
Здравствуйте!Я по инструкции поставил все дрова на MPINT R58.Windows XP Sp2 его увидела,выставил правильно все настройки,послал документ на печать-безуспешно,никакой реакции.После перезагрузки компьютера,Windows видит принтер,как «не подключен».Помогите,пожалуйста,разобраться в проблеме.
Добрый день, удалите принтер из системы. Скачайте у нас на сайте драйвер универсальный новый с поддержкой Windows 8.1, установите, правильно выбрав порт принтера. Должен заработать.
ссылка на драйвер http://service.mertech.ru/?p=866
Здравствуйте, приобрели чековый принтер MPRINT R58 USB, помогите его установить по инструкции не совсем получается. И как затем настроить печать из браузера программы http://frontpad.ru/
Все я сделала, печатает. Только съедает поля справа, как правильно настроить печать? И подскажите, принтер заправлять краской нужно или нет?Если да , то какой и как?
Добрый день Мария, заправлять принтер краской не нужно, просто менять термобумагу(чековую ленту), как будет заканчиваться. Это термопечать.
Что бы принтер не съедал поля, вам необходимо корректно настроить вывод на печать в вашем браузере, либо попробовать распечатать с других браузеров, если настроить этот не получиться.
Здравствуйте! Приобрели принтер MPRINT LP58, скажите, возможно ли увеличить скорость печати, а то кроме 9600, проставленной в настройках порта, ни на одной скорости не печатает, а на 9600 ну очень медленно.
Здравствуйте Александр на принтере MPRINT LP58 EVA скорость порта стоит 9600 и извенить её нельзя, что бы печатать графическую информацию на чеке через graphic режим (стоит по умолчанию в свойствах принтера закладка «параметры устройства») желательно выбирать usb интерфейс.
Добрый день.
1. Принтер MPrint T-80 Ethernet, подскажите как загрузить в принтер Логотип.
2. Описание основных команд есть в английской инструкции на диске вместе с принтером. Не нашел на диске. Может дадите ссылку на Инструкцию.
Добрый день.
Загружать в наш термопринтер mprint T80 логотипы нельзя, но можно распечатать логотип, перед чеком, т.к. графическую информацию принтер печатает так же, как обычный windows принтер, например из программы word.
Понятно.
А как тогда мне напечатать не через обычный win-принтер, а через esc/pos команды?
Подскажите какие команды мне использовать?
Принтер идентичен epson tm-88 и использует такой же протокол.
Какая реально ширина печати у принтера MPRINT R58 USB (написано 58 мм при ширине ленты 57,5)
реальная ширина печати исключая поля у принтера mprint r58: 50 мм.
А есть принтеры которые печатают 54-56 мм ? торговые чеки и чеки АЗС почти во всю ширину примерно 36 символов
что бы распечатывать чеки такой шириной, вам необходимо купить принтер с шириной термобумаги 80 мм, у нас например G80, т.к. на нём ширина печати до 72мм
Здравствуйте. Как вернуть на сканере штриш-кодов Mercury 6061 PL заводские настройки интерфейса. Я изменил интерфейс с заводского (USB) на USB-COM, в надежде, что его можно будет легко вернуть обратно. Соответственно, система теперь вообще не может определить сканер, т.к. шнур остался USB… Как-нибудь можно вернуть настройки?
Добрый день, луч появляется когда нажимаете курок сканирования ?
…[Trackback]…
[...] What host are you using? Can I am getting your associate link on your host? I want site loaded up as fast as yours lol[...]
Look there for more:
[...]Nice blog here! Also your website a lot up fast![...]